Zamów konsultacje ikonka

Polityka prywatności

  1. Realizując obowiązek prawny nałożony na współadministratorów danych przepisami art. 13 i art. 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) zwanego dalej „RODO” informujemy ż współadministratorami danych osobowych użytkowników korzystających z naszych serwisów  internetowych (dalej łącznie jako „Serwis”) są Luneos Energia sp. z o.o., ul. Cypriana Kamila Norwida 2, 80-280 Gdańsk, wpisana do rejestru przedsiębiorców w Krajowym Rejestrze Sądowym, prowadzonym przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000721404, posiadająca numer NIP 8513221101, REGON 369655784  oraz Luneos sp. z o.o., ul. Józefa Piusa Dziekońskiego 3, 00-728 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców w Krajowym Rejestrze Sądowym, prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000721394, posiadająca numer NIP 8513221064, REGON 369643686 (dalej łącznie jako „Luneos” lub „Współadministratorzy”).
  2. Użytkownik może skontaktować się ze Współadministratorami pod adresem e-mail: rodo@luneos.pl.
  3. Współadministratorzy za pośrednictwem Serwisu pozyskują informacje o użytkownikach w następujący sposób:
    a) poprzez dobrowolnie wprowadzone przez użytkowników dane w formularzu dostępnym w Serwisie (dalej jako „Formularz”),
    b) poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
  4. Dane osobowe użytkowników Serwisu są przetwarzane przez Współadministratorów zgodnie z prawem. W zależności od sytuacji, w której dane zostały podane są one przetwarzane:
    a) w celu nawiązania, ukształtowania treści, zmiany, rozwiązania i prawidłowej realizacji umów zawartych przez Państwa lub do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy (przez co rozumie się również sam proces przygotowania oferty w odpowiedzi na Państwa prośbę) – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
    b) w przypadku przyjmowania zapytań i udzielania odpowiedzi za pośrednictwem formularzy dostępnych na Stronie podstawą prawną przetwarzania są prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Współadministratorów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
    c) w przypadku kierowania do Państwa treści marketingowych różnymi kanałami, tj. za pośrednictwem poczty e-mail, drogą MMS / SMS lub telefonicznie, w tym poprzez prezentowanie reklamy podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możecie Państwo wycofać w dowolnym momencie poprzez złożenie oświadczenia o cofnięciu zgody na przetwarzanie danych osobowych, na przykład poprzez przesłanie go na adres e-mail: rodo@luneos.pl. Cofnięcie tej zgody pozostanie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
    d) w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Współadministratorów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ochronie praw Współadministratorów.
  5. Dane osobowe użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania opisanych powyżej, a po zakończeniu realizacji tych celów będą przechowywane w niezbędnym zakresie przez okres wymagany do wypełnienia przez Współadministratorów obowiązków przewidzianych przepisami prawa i wymagających przetwarzania danych osobowych użytkownika.
  6. Podanie danych osobowych przez użytkownika jest dobrowolne, jest jednak wymagane do realizacji celów przetwarzania opisanych powyżej.
  7. Użytkownikowi przysługuje prawo do żądania od Wspóadministratorów dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, przenoszenia i usunięcia, a także prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych i prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
  8. Użytkownikowi w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych przez Współadministratorów przysługuje prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego (organu ochrony danych osobowych).
  9. Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom uprawnionym do otrzymania tych danych na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. Dane osobowe tych użytkowników mogą być także przekazywane – w niezbędnym zakresie i na niezbędny okres – podmiotom trzecim, wskazanym przez Współadministratorów, w tym podmiotom wykonującym na zlecenie Współadministratorów czynności dotyczące działań podejmowanych na rzecz użytkowników przez Współadministratorów w ramach realizacji celów przetwarzania danych osobowych użytkowników. Dane osobowe mogą być przekazywane innym podmiotom z grupy Luneos.
  10. W oparciu o dane osobowe użytkownika Współadministratorzy nie będą podejmować wobec użytkownika zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania. Profilowanie oznacza przetwarzanie danych osobowych polegające na wykorzystaniu danych osobowych użytkownika do oceny niektórych jego cech, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lub lokalizacji.
  11. Współadministratorzy za pośrednictwem Serwisu mogą zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).

Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu i są wykorzystywane do korzystania z Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp są Współadministratorzy.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    a) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych Serwisu, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
    b) utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    c) określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze typy plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies):
    a) cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).
    b) „stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z Luneos reklamodawców oraz partnerów. Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach:
    a) Google Analytics – służą do prowadzenia statystyk dla serwisu luneos.pl; dokładny sposób działania i politykę prywatności Google Analytics można znaleźć pod adresem: https://support.google.com/analytics,
    b) Google Adwords – umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach; dokładny sposób działania i politykę prywatności Google Adwords można znaleźć pod adresem: https://support.google.com/google-ads/.
  9. Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
  10. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies.
  11. W Serwisie używane są wtyczki i inne narzędzia społecznościowe udostępniane przez serwisy społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram, Youtube czy Google. Wyświetlając Serwis, zawierający taką wtyczkę, przeglądarka użytkownika nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami administratorów serwisów społecznościowych (usługodawców). Zawartość wtyczki jest przekazywana przez danego usługodawcę bezpośrednio do przeglądarki użytkownika i integrowana ze stroną. Dzięki tej integracji usługodawcy otrzymują informację, że przeglądarka użytkownika wyświetliła Serwis, nawet jeśli użytkownik nie posiada profilu u danego usługodawcy czy nie jest u niego akurat zalogowany. Taka informacja (wraz z adresem IP użytkownika) jest przez przeglądarkę użytkownika przesyłana bezpośrednio do serwera danego usługodawcy (niektóre serwery znajdują się w USA) i tam przechowywana. Jeśli użytkownik zalogował się do jednego z serwisów społecznościowych, to usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio przyporządkować wizytę w Serwisie do profilu użytkownika w danym serwisie społecznościowym. Jeśli użytkownik użyje danej wtyczki, np. klikając w przycisk „Lubię to” lub „Udostępnij”, to odpowiednia informacja zostanie również przesłana bezpośrednio na serwer danego usługodawcy i tam zachowana. Ponadto, informacje te zostaną opublikowane w danym serwisie społecznościowym i ukażą się osobom dodanym jako kontakty użytkownika. Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez usługodawców, jak również możliwość kontaktu oraz prawa użytkownika w tym zakresie i możliwość dokonania ustawień zapewniających ochronę prywatności zostały opisane w polityce prywatności poszczególnych usługodawców.
    a) Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park California 94025, USA http://www.facebook.com/policy.php. Więcej informacji na temat gromadzenia danych: http://www.facebook.com/help/186325668085084,
    b) Instagram – https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content,
    c) Google – https://policies.google.com/privacy?hl=pl,
    Jeśli użytkownik nie chce, aby serwisy społecznościowe przyporządkowywały dane zebrane w trakcie odwiedzin w Serwisie bezpośrednio profilowi użytkownika w danym serwisie, to przed wizytą w Serwisie należy się wylogować z tego serwisu. Możliwe jest również całkowite uniemożliwienie załadowania na stronie wtyczek poprzez zastosowanie odpowiednich rozszerzeń przeglądarki użytkownika, np. blokowanie skryptów.

Logi serwera

  1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania Serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
  2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
    a) czas nadejścia zapytania,
    b) czas wysłania odpowiedzi,
    c) nazwę stacji użytkownika – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
    d) informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP
    e) adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
    f) informacje o przeglądarce użytkownika
    g) Informacje o adresie IP.
  3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony i są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.
  2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:
    a) Internet Explorer
    b) Chrome
    c) Safari
    d) Firefox
    e) Opera
    f) Android
    g) Safari (iOS)
    h) Windows Phone
    i) Blackberry

Postanowienia końcowe

  1. Współadministratorzy zastrzegają sobie prawo zmiany niniejszego dokumentu Polityki Prywatności – może to nastąpić m.in. z następujących ważnych powodów:
    a) zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa (w szczególności w zakresie ochrony danych osobowych, prawa telekomunikacyjnego, usług świadczonych drogą elektroniczną), wpływające na prawa i obowiązki Luneos;
    b) rozwój funkcjonalności lub usług elektronicznych podyktowany postępem technologii internetowej, w tym stosowanie/ wdrożenie nowych rozwiązań technologicznych lub technicznych, mające wpływ na zakres Polityki prywatności.
  2. Luneos każdorazowo umieści w ramach Serwisu informację o zmianach w Polityce prywatności.
  3. Niniejsza wersja Polityki prywatności obowiązuje od dnia 25.04.2024 r.