Zieloność w trendach konsumenckich

W dobie rosnącej świadomości ekologicznej, konsumentów coraz bardziej pociąga „zieloność”, to znaczy przekonanie, że ich wybory zakupowe mogą przyczynić się do ochrony środowiska. W dzisiejszym artykule specjaliści z Luneos przedstawią, jak ekologia wpływa na kształtowanie trendów konsumenckich, a co za tym idzie, zmienia sposób, w jaki producenci podchodzą do swojego biznesu.

Zielona energia to termin, który obejmuje różne formy odnawialnych źródeł energii. Najpopularniejsze z nich to energia słoneczna, wiatrowa i hydroelektryczna, ale zaliczają się tu również energia geotermalna, biomasa oraz energia z odpadów. Te formy energii są uważane za „zielone”, ponieważ ich produkcja powoduje znacznie mniej emisji gazów cieplarnianych niż konwencjonalne paliwa kopalne, a ich źródła są odnawialne, co oznacza, że są niemożliwe do wyczerpania.

W miarę wzrostu świadomości ekologicznej klienci oczekują, że firmy będą działały w sposób zrównoważony. Co za tym idzie, poprzez swoje decyzje zakupowe, mają oni realny wpływ na kierunek transformacji energetycznej. To zainteresowanie zieloną energią napędza popyt na produkty i usługi oparte na odnawialnych źródłach energii, co z kolei wpływa na strategie i działania firm.

Warto dodać do tego, że poza szerokim rozumieniem frazy „zielona energia” jako całości rozwiązań OZE, istnieje także węższe — opisujące usługę dostarczania do danego przedsiębiorstwa energii wygenerowanej przez proekologiczne źródła wytwórcze. Luneos oferuje usługę zielonej energii dla firm. Rozliczana jest ona na podstawie rzeczywistego zużycia. Przedsiębiorca zyskuje ponadto gwarancję pochodzenia, a co za tym idzie, znacząco poprawia swój wizerunek.

Firmy, które dostosują się do ekologicznego trendu konsumenckiego i przeprowadzą transformację energetyczną, zyskują na wiarygodności i lojalności klientów. Potwierdzają to coroczne raporty agencji badania rynku Mintel, światowego lidera w analizowaniu globalnych trendów konsumenckich:

• Wedle raportu z 2022 – 43% brazylijskich konsumentów uważa, że firmy powinny być neutralne pod względem emisji dwutlenku węgla, aby mogły być uważane za zrównoważoną markę.
• Wedle raportu z 2023 roku – 60% amerykańskich konsumentów woli być kojarzonych z markami, które są zgodne z ich wartościami.

Warto dodać do tego także wyniki dane raportu z 2020 roku Instytutu Badań Rynkowych i Społecznych (IBRiS).

• 69 % respondentów jest przekonanych, że zielona energia przyczynia się do redukcji globalnego ocieplenia.
• 82 % ankietowanych przyznaje, że OZE to nowoczesny i przyszłościowy rodzaj energii.
• 76% respondentów uważa, że zdecydowana większość wytwarzanej energii powinna pochodzić właśnie z OZE.

Świadectwa pochodzenia energii oraz certyfikaty są jednymi z kluczowych narzędzi służących do potwierdzania zgodności produktów i usług z normami ekologicznymi. Są one dowodem na to, że energia wykorzystywana do produkcji danego produktu lub świadczenia usługi pochodzi z odnawialnych źródeł. Producent, który posiada takie dokumenty, może pochwalić się nimi w swojej komunikacji zewnętrznej. Dla firm, które chcą przyciągnąć i zatrzymać tych świadomych konsumentów, posiadanie takich certyfikatów staje się nie tyle dodatkowym atutem, ile koniecznością.

Dla konsumentów takie oznaczenia są znakiem jakości, który potwierdza, że ich wybory zakupowe są zgodne z ich wartościami i przekonaniami. Poprzez wybór produktów i usług z certyfikatem zielonej energii, mogą oni poczuć, że są częścią większej zmiany i że ich decyzje zakupowe mają realny wpływ na kształtowanie bardziej zrównoważonej przyszłości. Oczekują oni od firm transparentności w kwestiach swojego wpływu na środowisko, a co za tym idzie, chcą, by każdy typ produktu czy usługi posiadać mógł oznaczenie „bio”, „wyprodukowano dzięki OZE” lub „pochodzi z recyklingu”.

W świetle powyżej przytoczonych argumentów widzimy więc wyraźnie, że proekologiczne zapatrywania klientów mają realny wpływ na transformację energetyczną w przedsiębiorstwach. Przedstawione w tym artykule badania rynku (Mintel i IBRiS) potwierdzają, że zieloność w trendach konsumenckich zaczyna dominować zarówno na światowym, jak i naszym rodzimym rynku.

Firmy, które zaadaptują się do tych zmian, zwiększają swoją konkurencyjność, poprawiają reputację i zbudują lojalność klientów. Można także wnioskować, że marki, które uporczywie trwać będą przy tradycyjnych, czarnych źródłach pozyskiwania energii czekać może osłabienie stosunków z kontrahentami, utrata części klientów oraz idące w parze, wypchnięcie z łańcucha dostaw.